プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月6日

Canadian Education College Pte. Ltd.（「CEC」「当校」「私たち」）は、受講生、入学希望者、保護者、従業員、ウェブサイト訪問者の個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当校が収集する個人データ、その利用および開示の方法、ならびにお客様の選択と権利について説明します。シンガポールの個人データ保護法2012（「PDPA」）、および該当する場合にはEU一般データ保護規則（「GDPR」）その他の同等の国際的プライバシー法に準拠するよう設計されています。

1. 私たちについて

Canadian Education College Pte. Ltd.は、シンガポールのCommittee for Private Education (CPE) に登録された私立教育機関です。登録住所: 360 Orchard Road, International Building #04-07/08, Singapore 238869。

2. 当校が収集する個人データ

お客様の当校との関わり方に応じて、以下のカテゴリーの個人データを収集する場合があります:

• 本人確認・連絡先データ: 氏名、生年月日、国籍、パスポート / NRIC番号、写真、住所、メール、電話、居住国、緊急連絡先。
• 学術データ: 学歴、成績証明書、英語レベルテスト結果、コース受講履歴、出席、評価スコア。
• 財務データ: 請求先住所、支払いカード情報（決済プロバイダーが処理 — 当校は完全なカード番号を保管しません）、請求書・返金記録。
• 移民データ（留学生向け）: シンガポールのImmigration & Checkpoints Authority (ICA) が要求するStudent Pass / ビザ申請の詳細。
• マーケティング・コミュニケーションデータ: カウンセリング申し込み、お問い合わせフォーム、ニュースレター購読、コミュニケーションの希望。
• 技術データ: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子、閲覧ページ、参照元URL、クッキーおよび類似の追跡技術。

3. 個人データの収集方法

以下の場合に個人データを収集します:

• お問い合わせ、連絡、レベルテスト予約フォームを送信する場合
• Calendlyその他のスケジューリングツールを通じて無料カウンセリングを予約する場合
• コースに登録する、またはCECを通じてStudent Passを申請する場合
• 電話、メール、WhatsApp、その他のメッセージサービスで当校と連絡を取る場合
• 当校のウェブサイトを閲覧する場合（クッキーや分析ツールを通じて）
• イベント、オープンハウス、体験レッスンに参加する場合

4. 個人データの利用目的

当校は、正当でお客様に明確に通知された目的のためにのみ個人データを利用します。以下を含みます:

• お問い合わせへの対応、カウンセリングやレベルテストの予約
• 受講資格の評価および入学手続きの処理
• コースの提供、評価の実施、修了証の発行
• ICAでのStudent Passの申請または更新（留学生）
• 支払い、返金の処理、財務記録の管理
• 規制上の義務（CPE、ICA、税務当局）の遵守
• コースの最新情報、ニュースレター、マーケティングコミュニケーションの送信（お客様の同意がある場合のみ — いつでもオプトアウト可能）
• ウェブサイト、サービス、学生体験の改善
• CECの権利、財産、受講生・スタッフの安全の保護

5. 処理の法的根拠（GDPR）

GDPRが適用される場合、以下の法的根拠に依拠します:（a）同意 — マーケティングコミュニケーションおよび特定のクッキーについて、（b）契約 — 受講登録されたコースの提供のため、（c）法的義務 — CPE、ICA、税務当局との規制遵守のため、（d）正当な利益 — サービスの改善、不正防止、当校の保護のため。

6. 個人データの共有方法

当校はお客様の個人データを販売しません。以下と共有する場合があります:

• 法律で要求される場合、シンガポールの政府当局（CPE、ICA、MOE、IRAS）
• TESOL採点のためのLondon Teacher Training College (LTTC)、IELTSテスト登録のためのBritish Councilなどの認定機関
• 当校に代わってデータを処理する信頼できるサービスプロバイダー — ウェブホスティング、スケジューリング（Calendly）、メール配信、決済処理、分析を含む
• CPEが要求する保険およびFee Protection Scheme (FPS) プロバイダー
• 必要に応じた専門アドバイザー（弁護士、監査人、会計士）

すべての第三者サービスプロバイダーは、お客様の個人データを保護し、当校が指示する目的にのみ利用する契約上の義務を負います。

7. 国際的なデータ移転

個人データをシンガポール国外（EU居住者の場合はEEA外）に移転する場合、受領者が同等の水準のデータ保護を提供することを確保します — GDPRまたはPDPAが要求する標準契約条項または同等の保護措置を含みます。

8. クッキーと分析

当校のウェブサイトは、必須機能の提供、設定の記憶、サイトトラフィックの分析のためにクッキーおよび類似の技術を使用します。ブラウザの設定でクッキーを制御またはブロックできますが、その場合サイトの一部が正常に機能しないことがあります。

9. データの保持

当校は、上記の目的を果たすために必要な期間、または法律で要求される期間に限り個人データを保持します。例: 入学・学術記録はCPE規則で要求される期間保持、税務・財務記録は最低5年間保持、マーケティングデータは同意を撤回するまで保持。

10. お客様の権利

適用法に従い、お客様には以下の権利があります:

• 当校が保有するお客様の個人データにアクセスする権利
• 不正確または不完全なデータを訂正する権利
• マーケティングコミュニケーションへの同意をいつでも撤回する権利
• 法的保持要件に従い、データの削除を要求する権利（GDPR / 同等）
• 特定の処理を制限または異議申し立てする権利（GDPR）
• データポータビリティ — ポータブルな形式でデータを受け取る権利（GDPR）
• 関連するデータ保護当局（シンガポールではPDPC、EUでは現地のDPA）に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、当校のデータ保護責任者（第12項参照）までご連絡ください。

11. セキュリティ

当校は、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から個人データを保護するため、合理的な管理的・物理的・技術的保護措置を講じています。ただし、いかなる送信または保管の方法も100%安全ではありません。お客様はご自身のアカウント認証情報を機密に保つ責任があります。

12. データ保護責任者へのお問い合わせ

個人データの取り扱いについてご質問、ご要望、苦情がある場合は、当校のデータ保護責任者までご連絡ください:

Data Protection Officer
Canadian Education College Pte. Ltd.
360 Orchard Road, International Building #04-07/08
Singapore 238869
メール: contact@canadian.edu.sg
電話: +65 6336 0666

13. 本ポリシーの変更

当校は、慣行、技術、または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。上部の「最終更新日」が、ポリシーが最後に改訂された時期を示します。本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。